عزت براتی مدیر مرکز سامد استانداری خوزستان در جمع خبرنگاران به تشریح عملکرد سامانه الکترونیکی مردم و دولت (سامد) پرداخت.

مدیرمرکز سامد استانداری خوزستان در ابتدای این گفتگو گفت: در سال گذشته ۲۰ هزار و ۹۴۲ تماس با سامانه الکترونیکی مردم و دولت (سامد) از سوی اقشار مختلف مردم استان خوزستان برقرار شد.

عزت براتی ادامه داد: تمامی تماس های برقرار شده  با توجه به نوع تماس مشاوره ثبت پیگیری و استعلام گردید.پیام های قابل ثبت که ۴ هزار ۵۰۰ پیام از کل تماس ها را تشکیل می دادند درقالب ۳۱۷ موضوع به ۱۳۸ دستگاه اجرایی ارجاع گردید.

براتی افزود: تمامی تماس های برقرار شده از سوی کارشناسان مجرب سامد پیگیری و بعضا با همکاری معاونت بازرسی اداره کل بازرسی بازدید میدانی به عمل آمد.

مدیرمرکز سامد استانداری خوزستان به اتصال ۱۴۵ دستگاه اجرایی به سامد و راه اندازی سامد نوین به منظور ارجاع تقاضا ها درخواست ها و شکایات مردمی به کارتابل الکترونیکی مدیران استان اشاره کرد و گفت: موضوعات دارای بیشترین فراوانی به ترتیب تسهیلات بانکی ،جبران خسارت سیل ۹۸ ، اشتغال ، فاضلاب شهری ،خدمات شهری ،ملاقات با استاندار ، وام خوداشتعالی، تحت پوشش قرار گرفتن ، کمک مالی برای امرار معاش ، قطع آ ب ، بازگشت به کار ، احداث وت رمیم راه و جاده ،حوادث غیر مترقبه ،امکانات وتجهیزات بهداشتی درمانی، تاخیر در پرداخت حقوق و مزایا ،امکانات رفاهی وتفریحی روستایی ، پروانه تاسیس . ،تبدیل وضعیت شغلی ،بخشودگی جریمه وام و  برق رسانی آب رسانی بودند.

مدیر مرکز سامد استانداری خوزستان به دیگر اقدامات سال ۹۸ که برای نخستین بار صورت گرفت اشاره کرد و گفت:: بخشنامه استاندار محترم به کلیه سازمان ها ادارات کل فرمانداری ها بانک ها به منظور ملاقات چهره به چهره بامردم دریک روز و ساعات مشخص درطول هفته از دیگر اقدامات سال ۹۸ بود که طبق ارزیابی ها و راستی آزمایی ها برابر فرمت مشخص حدود ۵ هزار دیدار صورت پذیرفت که و اکثرا منتج به نتیجه شد و رضایت مندی مردمی را درپی داشت ودرحل مشکل مردم تسریع گردید.

براتی یادآور شد : درسال ۹۸ استاندار محترم  خوزستان علاوه بر ملاقات و دیدار با مردم درشهرستان ها و ارجاع درخواست های مردمی تقدیمی به استاندار به سامد  ؛نماینده عالی دولت در استان  بصورت تلفنی وحضوری با ۱۷۰ نفر درسامد گفتگوی تلفنی و حضوری داشت. همچنین در این راستا ۴۵ مدیرکل و ۸ فرماندار درسامد حضور  یافتند  و پاسخگوی تلفنی برخط مردم بودند که دستورات لازم را  به مدیران شهرستان صادر کردند.

مدیر مرکز سامد استانداری خوزستان در پایان گفت:با توجه به شیوع کرونا و عدم امکان ملاقات چهره به چهره مردم با مسئولین شهروندان خوزستانی می توانند هنگام حضور استاندار محترم فرمانداران شهرستانها و مدیران ارشد استان درسامد بصورت تلفنی برخط ۱۱۱با مسئولین بی واسطه گفتگو نمایند